Chia ngân sách quảng cáo Shopee trước, trong và sau ngày sale

Vào các ngày sale lớn như 10.10, 11.11, 12.12, nhiều shop cùng tăng quảng cáo nên mức cạnh tranh cao hơn ngày thường. Giá mỗi lượt bấm thường tăng, ngân sách tiêu nhanh hơn, trong khi số đơn không phải lúc nào cũng tăng như kỳ vọng.

Một lý do khác ít được để ý: nhiều khách thêm sản phẩm vào giỏ từ trước và chờ đúng ngày sale mới đặt. Quảng cáo chạy mạnh ở những ngày ngay trước sale vì vậy có thể tốn tiền mà ít đơn.

Cách làm ổn định hơn là chia ngân sách thành 3 giai đoạn, mỗi giai đoạn một mục tiêu riêng.

Trước ngày sale: chuẩn bị và thử

Khoảng 7 đến 10 ngày trước ngày sale, mục tiêu là chuẩn bị, chưa phải bán thật nhiều.

• Chọn 3 đến 5 sản phẩm chủ lực. Ưu tiên sản phẩm còn đủ hàng, đã có đơn đều, có đánh giá tốt và còn đủ lợi nhuận để chạy quảng cáo sau khi áp voucher.
• Rà lại trang sản phẩm. Tên, ảnh, mô tả, phân loại và giá sau voucher phải đúng với chương trình sẽ chạy.
• Tính lại mức chi tối đa cho mỗi đơn theo giá sau khuyến mãi. Giá giảm thì lợi nhuận mỗi đơn nhỏ lại, nên mức chi quảng cáo cho phép cũng thấp hơn ngày thường. Cách tính ở phần dưới.
• Chạy thử với ngân sách vừa phải để biết từ khóa và sản phẩm nào đang ra đơn, trước khi dồn tiền vào ngày chính.
• Nạp đủ số dư quảng cáo từ trước. Quảng cáo dừng giữa ngày sale vì hết số dư là lỗi rất dễ gặp và khó bù lại.

Trong ngày sale: tập trung và theo dõi theo giờ

Phần lớn ngân sách của cả đợt nên dành cho ngày sale chính.

• Dồn ngân sách cho sản phẩm chủ lực đã thử ở giai đoạn trước, không tăng giá thầu đồng loạt cho mọi sản phẩm.
• Theo dõi theo khung giờ. Nhiều shop ghi nhận đơn dồn vào các khung giờ mở sale như 0 giờ, 12 giờ và buổi tối, nhưng mỗi shop mỗi khác. Lấy lịch sử đơn theo giờ của chính shop mình ở các đợt sale trước làm gốc để chọn khung giờ cần theo sát.
• Kiểm tra nhiều lần trong ngày: số dư quảng cáo, sản phẩm sắp hết hàng (tắt quảng cáo của sản phẩm đã hết), và ROAS của từng sản phẩm.
• Điều chỉnh theo ROAS hòa vốn. Sản phẩm có ROAS thấp hơn mức hòa vốn trong vài giờ liền thì giảm giá thầu hoặc tạm dừng. Sản phẩm có ROAS tốt thì tăng ngân sách từng bước.

Cách tính ROAS hòa vốn

ROAS là doanh thu chia cho chi phí quảng cáo. ROAS hòa vốn là mức mà tiền quảng cáo vừa bằng phần lợi nhuận của đơn.

ROAS hòa vốn = giá bán sau khuyến mãi chia cho lợi nhuận mỗi đơn trước quảng cáo.

Ví dụ minh họa: giá sau voucher 200.000đ. Sau khi trừ các khoản bên dưới, mỗi đơn còn 50.000đ. ROAS hòa vốn là 200.000 chia 50.000, bằng 4. ROAS dưới 4 nghĩa là phần quảng cáo đang lấy hết lợi nhuận của đơn.

Lợi nhuận mỗi đơn trước quảng cáo là giá sau khuyến mãi trừ đi đủ các khoản:

• Giá vốn sản phẩm và bao bì.
• Phí sàn (phí cố định, phí dịch vụ) và phí thanh toán.
• Phần voucher, mã giảm giá shop chịu.
• Phần phí vận chuyển shop chịu (nếu có).
• Hoàn hàng ước tính: tỷ lệ hoàn của shop nhân với tiền mất mỗi đơn hoàn.
• Hoa hồng tiếp thị liên kết (affiliate) nếu đơn đến từ đó.

Công thức chỉ đúng trong phạm vi các khoản đã đưa vào. Bỏ sót khoản nào thì ROAS hòa vốn tính ra thấp hơn thực tế, shop tưởng có lãi trong khi đang lỗ. Phí sàn thay đổi theo ngành hàng và theo từng đợt, nên lấy số mới nhất trong Kênh Người Bán.

Shop muốn giữ lại một phần lợi nhuận thì đặt ngưỡng cao hơn mức hòa vốn.

Sau ngày sale: giảm dần và ghi lại

Trong 2 đến 3 ngày sau sale, nhu cầu thường giảm.

• Giảm ngân sách về mức ngày thường từng bước, không tắt đột ngột toàn bộ.
• Giữ quảng cáo cho sản phẩm có đơn đều trong ngày sale, vì đây là những sản phẩm có khả năng bán tiếp ở ngày thường.
• Ghi lại số liệu: chi phí, số đơn, ROAS theo từng sản phẩm và theo khung giờ. Đây là dữ liệu rất có giá trị để lên kế hoạch cho đợt sale sau.

Ví dụ cách chia ngân sách cho một đợt sale

Đây là ví dụ minh họa để bắt đầu lên kế hoạch, không phải tỷ lệ chuẩn. Mỗi ngành hàng và mỗi shop sẽ có tỷ lệ phù hợp khác nhau, nên điều chỉnh theo số liệu thực tế sau từng đợt.

Những lỗi hay gặp

• Dồn toàn bộ ngân sách vào ngày sale mà chưa thử trước nên không biết sản phẩm, từ khóa nào ra đơn.
• Giữ mức chi tối đa mỗi đơn như ngày thường, trong khi giá sau voucher đã thấp hơn nhiều.
• Hết số dư quảng cáo hoặc hết hàng giữa ngày sale.
• Tăng giá thầu cho mọi sản phẩm cùng lúc, kể cả sản phẩm ít đơn.
• Không ghi lại số liệu sau sale nên đợt sau lại bắt đầu từ đầu.

Checklist 30 mục có tab Shopee với nhóm câu hỏi riêng về ngày sale và khuyến mãi, bạn có thể tự chấm trước mỗi đợt.

Cập nhật 16/10/2026: liệt kê đủ các khoản cần trừ khi tính ROAS hòa vốn, nhấn mạnh chọn khung giờ theo lịch sử của từng shop.