Chính sách đặt trước

1. Hoàn tiền

1. Chưa đủ 20 người đặt. Nếu đến 23:59 ngày 18/10/2026 chưa đủ 20 đơn đã thanh toán, HÀ NAM Agency hoàn lại toàn bộ số tiền cho mọi người đặt, xong trước hết ngày 21/10/2026, chuyển về đúng tài khoản đã thanh toán. Người đặt vẫn giữ Sheet tính lãi đã nhận.
2. Giao trễ. Nếu hết ngày 14/12/2026 (trễ quá 14 ngày so với hạn 30/11/2026) vẫn chưa gửi đủ 11 phần và phụ lục, người đặt được chọn nhận hoàn lại toàn bộ số tiền. Gửi yêu cầu qua email đến hết ngày 31/12/2026 [đề xuất]; tiền hoàn trong 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu [đề xuất].
3. Chuyển thừa hoặc trùng. Thanh toán 2 lần cho 1 đơn, hoặc chuyển nhiều hơn số tiền của đơn: hoàn phần thừa trong 3 ngày làm việc sau khi đối chiếu [đề xuất].
4. Các trường hợp khác. Sheet và tài liệu là sản phẩm số, gửi ngay sau khi thanh toán, nên HÀ NAM Agency không nhận hoàn tiền vì đổi ý [đề xuất].

Cách yêu cầu: gửi email tới hanamagency@gmail.com kèm mã đơn, họ tên và ảnh chụp giao dịch. Phí chuyển khoản khi hoàn tiền do HÀ NAM Agency trả [đề xuất].

2. Thanh toán

• Hình thức: chuyển khoản bằng mã VietQR qua cổng thanh toán payOS. Tiền vào tài khoản BIDV đứng tên [Nam điền tên chủ tài khoản], chủ hộ kinh doanh.
• Mỗi đơn có 1 mã thanh toán riêng, nội dung chuyển khoản do payOS tạo sẵn. Giữ nguyên nội dung khi chuyển để hệ thống tự nhận ra đơn.
• Mã thanh toán có hiệu lực 15 phút [đề xuất]. Hết hạn thì quay lại trang đặt trước để tạo mã mới.
• Giá 200.000đ là số tiền bạn trả, không cộng thêm phí nào khác.
• Hệ thống tự xác nhận khi ngân hàng báo có tiền và gửi email xác nhận kèm mã đơn.
• Hóa đơn: [Nam điền: có xuất hóa đơn điện tử không, cần thông tin gì]
• HÀ NAM Agency không hỏi mật khẩu, mã OTP và không yêu cầu chuyển khoản qua tin nhắn riêng. Gặp yêu cầu như vậy thì đó không phải từ HÀ NAM Agency.

3. Giao hàng

• Đây là sản phẩm số, gửi qua email bạn điền khi đặt. Không có hàng giao tận nơi.
• Sheet tính lãi bản đầy đủ: gửi tự động khi thanh toán được xác nhận.
• Giáo trình: gửi từng phần dạng PDF khi viết xong; đủ 11 phần và phụ lục trước 30/11/2026. Giao trễ thì xem mục Hoàn tiền.
• Cập nhật: trong 12 tháng tính từ ngày phát hành, bản cập nhật gửi qua cùng email.
• Chưa nhận được: xem mục thư rác hoặc Quảng cáo trước. Quá 24 giờ vẫn không thấy thì gửi email kèm mã đơn để được gửi lại, không tính phí. Muốn đổi email nhận thì gửi từ email cũ, hoặc gửi mã đơn kèm ảnh chụp giao dịch.
• File cấp cho người đặt để dùng cho shop của mình. Không chia sẻ lại, không bán lại.

4. Bảo mật thông tin

Thông tin thu thập

• Bạn điền: họ tên, email, số Zalo (nếu có).
• Từ thanh toán: mã đơn, số tiền, thời gian và tài khoản thanh toán do payOS và ngân hàng báo về.
• Từ trình duyệt: nguồn truy cập (tham số UTM, mã nhấp quảng cáo) và cookie của Meta Pixel.

Dùng để làm gì

• Gửi Sheet, giáo trình và bản cập nhật; xác nhận thanh toán; hoàn tiền khi có.
• Trả lời câu hỏi của bạn.
• Đo hiệu quả quảng cáo của trang này bằng Meta Pixel. Nếu sau này dùng thêm Conversions API, email và số điện thoại được mã hóa một chiều trước khi gửi cho Meta.

Chia sẻ với ai

• payOS và ngân hàng, để xử lý thanh toán.
• Meta, để đo lường quảng cáo.
• Google, nơi lưu danh sách đặt trước và gửi email.
• HÀ NAM Agency không bán thông tin của bạn cho bên nào.

Lưu bao lâu, quyền của bạn

• Lưu đến hết thời hạn cập nhật 12 tháng sau ngày phát hành. Chứng từ thanh toán lưu theo thời hạn quy định về kế toán, thuế.
• Bạn có quyền xem, sửa, xóa thông tin của mình và rút lại đồng ý nhận email. Gửi yêu cầu tới hanamagency@gmail.com; HÀ NAM Agency phản hồi trong 7 ngày làm việc [đề xuất].
• Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie quảng cáo trong cài đặt trình duyệt.